Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits physiques effectuées sur le site koospi.com par Koospi, 60 rue François 1er, 75008 Paris (ci-après « le Vendeur »).
Article 2 – Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Vendeur accepte les paiements par carte bancaire et autres moyens proposés sur le site.
Article 5 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après expédition. En cas de retard imputable au transporteur, le Vendeur ne pourra être tenu responsable.
Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Koospi offre par ailleurs une politique de retour étendue à 30 jours.
Article 7 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 – Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le consommateur peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 10 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Contact Koospi – contact@koospi.com – 60 rue François 1er, 75008 Paris